隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)越來(lái)越多，任何企業(yè)都離不開(kāi)客戶,客戶量的多少關(guān)系著公司的生存，客戶是企業(yè)的命脈所在，沒(méi)有客戶的積累企業(yè)將無(wú)法長(zhǎng)期生存與發(fā)展。但是當(dāng)下許多公司在客戶管理中普遍存在的問(wèn)題：業(yè)務(wù)員每天都會(huì)有事情要做，當(dāng)處理事情較多，業(yè)務(wù)員客戶跟進(jìn)效率低下，常有漏跟客戶或者是重復(fù)跟進(jìn)客戶的情況。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致公司客戶訂單漏跟，造成客戶流失?？蛻魡?wèn)題，如果跟進(jìn)不及時(shí)，會(huì)給公司造成巨大的客戶資料浪費(fèi)。?企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步發(fā)展，就需要借助先進(jìn)的客戶管理工具，管理好公司的發(fā)展命脈。超級(jí)CRM系統(tǒng)就提供了一個(gè)智能提醒功能，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員跟每天必跟進(jìn)客戶名單的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)客戶，錄入跟進(jìn)記錄更高效,另外流程清晰，從客戶信息錄入、設(shè)定下次跟進(jìn)日期、周期跟進(jìn)頻率、推送當(dāng)天需跟進(jìn)客戶、業(yè)務(wù)員快速錄入跟進(jìn)記錄、已跟進(jìn)客戶歸檔，每個(gè)環(huán)節(jié)脈絡(luò)清楚，一氣呵成流水化科學(xué)管理客戶，杜絕漏單、僵尸客戶的產(chǎn)生。

1. 設(shè)定客戶下次跟進(jìn)日期：在下次聯(lián)系日期這一列雙擊設(shè)置下次聯(lián)系日期

 

2.設(shè)定周期跟進(jìn)頻率，如3天或10天跟進(jìn)一次：在跟進(jìn)周期這一列雙擊設(shè)置10天跟進(jìn)一次

3.查看當(dāng)天需跟進(jìn)的客戶列表,系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的跟進(jìn)周期，推算當(dāng)天是否提醒跟進(jìn)，如需跟進(jìn)，客戶名單推送到今日需跟進(jìn)模塊。  

4. 跟進(jìn)客戶并快速錄入跟進(jìn)記錄

5.已跟進(jìn)客戶檢查：今日已跟進(jìn)，本周已跟進(jìn)，本月已跟進(jìn)可以檢查業(yè)務(wù)員當(dāng)天，本周，本月的客戶跟進(jìn)情況