上海北潤金屬材料有限公司創(chuàng)辦于2012年8月,是國內一家為數不多的專業(yè)的高強度耐低溫材料的供應公司,"北" 北冥有魚,其名為鯤。鯤之大,不知其幾千里也?;鵀轼B,其名為鵬。鵬之背,不知其幾千里也。"潤"上善若水,水潤萬物而不爭,潤則,能達天下。秉承信用,牢守責任,寧肯負責涉難,絕不塞責求生,是北潤人追求的境界,是企業(yè)發(fā)展的動力。北潤以“責任”二字為企業(yè)核心理念去“贏得社會的認可和信賴”!上海北潤已成為全行業(yè)富有責任的公司,成為鋼材界的新秀。
上海北潤所經營的產品有:低合金系列鋼板Q345D、E調質鋼,09cupcrni-a/Q355GNH/P355NL1、E以上級別鋼板,Q690D、NL2等多種軌道交通專用耐候鋼,700強度汽車專用大梁鋼,歐標EN10025整個系列鋼種,并且具有方鋼,矩形管,Q345D、E級別的扁鋼,無縫冷拉管,Q345D/E圓鋼,H型鋼,角鋼等低溫型材的備貨加工供應鏈,公司立足上海,與國內的高強度鋼板生產企業(yè):寶鋼,首鋼,濟鋼,南鋼,舞鋼,新鋼等生產高強度鋼材的鋼廠,均建立了現貨與訂貨的采購渠道,保證了供應客戶使用的材料來源的優(yōu)良。所供應客戶遍布全國多個省市,在國內鋼鐵業(yè)內樹立了良好的口碑,同時也得到了廣大新老客戶的認同。 一直以來,北潤公司一直秉持“質量是生命,責任是核心”為公司第一宗旨,把“只有滿足客戶的利潤,才能實現公司的利潤,只有實現公司的利潤,才能實現個人的利潤”為公司的日常經營理念,"勤奮、踏實、堅韌、寬廣 "為公司的企業(yè)精神,為客戶提供高強度鋼材的全面解決方案作為我們的核心目標; 從采購審查、采購、運輸、入庫驗收、保存、出庫檢查、、提供送貨清單、提供對應質保書、送貨裝卸、到庫對口交接等,把控每一個環(huán)節(jié),把客戶的信任和委托落實在企業(yè)的每一步實際的經營行動中。 同時,把為客戶免費提供鋼鐵供求信息、產品技術咨詢、投標報價等,作為公司長期以來的義務和責任,用我們的專業(yè)知識來服務和匹配客戶的需求,以此來贏得客戶的信任和長久的合作。
隨著公司業(yè)務隊伍規(guī)模的不斷擴大,業(yè)務隊伍的跟單量,服務量都有比較大的增長,為了能跟好地跟蹤客戶,快速響應客戶需求,公司高層決定上線CRM客戶跟蹤管理平臺,這樣業(yè)務人員可以在跟單效率方面得到極大的提高,以前一個業(yè)務員只能跟進20個客戶,有了客戶管理平臺,業(yè)務員一上班就可以根據系統(tǒng)推送的客戶列表進行一對一跟進,有了系統(tǒng)的幫助,業(yè)務員一天就能跟進100個客戶以上,跟進效率成倍增長??蛻舾M反饋的內容主管領導也能實現了解并對某些客戶的跟蹤情況做出點評和指示,協(xié)同跟單共同應對客戶,促成客戶成交,相應的績效也就會相應提升。系統(tǒng)上線后,還幫助北潤把發(fā)貨物流信息進行有效的管理,有效地控制了發(fā)貨物流成本。
超級CRM經過一段時間的使用,公司各層使用人員都對系統(tǒng)非常滿意,相信在日益激烈的市場競爭中能幫助公司積極拓展網絡,為貫徹實施“差別經營、滿意為準,質量是本、信譽是金”的經營方針打下扎實的基礎,以更專業(yè)的服務和優(yōu)良的產品滿足客戶的需求!