客戶管理里的協(xié)同跟單與點評怎么用
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在影響企業(yè)的發(fā)展因素里，第一要務還是企業(yè)管理的模式。任何一個團隊，無論大小，都是一個團隊，一個整體，都需要團隊的協(xié)同協(xié)作和明晰化的管理。超級CRM客戶管理系統(tǒng)除了可以進行很方便的客戶管理，客戶跟進以外，對業(yè)務員的跟進工作，做為主管及領導可以及時對業(yè)務員的跟進進行點評或?qū)蛻舻闹匾马椷M行協(xié)同，以請示或指示相關人員及時處理相關事務，通過這個功能，可以實現(xiàn)信息的上傳下達，讓業(yè)務員及時了解自已的跟單績效和方式方法是否正確，隨時調(diào)整自已的跟單行為和技巧，實現(xiàn)跟單績效的最大化。
客戶跟蹤評價也稱為“中間評價”，是指主管領導對正在跟進的客戶所進行的評價，也可以稱為“績效評價”。跟蹤評價同時還是檢查和驗證客戶在各個階段客戶跟蹤質(zhì)量的重要手段。
客戶跟蹤評價的作用是通過對客戶跟蹤活動中的檢查評價，可以及時發(fā)現(xiàn)客戶跟蹤中的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，重新評價客戶成單的目標是否可能達到，客戶的效益指標是否可以實現(xiàn)。并有針對性地提出解決問題的對策和措施，以便決策者及時作出調(diào)整方案，使業(yè)務機會按照自已設定的目標繼續(xù)發(fā)展。對沒有繼續(xù)跟進必要的客戶可以提出終止建設的意見，防止造成更大的浪費。
超級CRM客戶管理系統(tǒng)的每個模塊的信息，均可做出協(xié)同和評價，實現(xiàn)關鍵信息及時有效的跟進和處理。眾多企業(yè)的使用情況證明，通過協(xié)同與點評模塊可以使團隊團結(jié)協(xié)作，增強團隊凝聚力，提升績效非常大的幫助。
1.點評
2.填寫協(xié)同與點評事項
3.查看協(xié)同與點評內(nèi)容
4.編輯狀態(tài)下查看協(xié)同或點評內(nèi)容
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